Un socle commun de services publics en Europe pour accompagner la transition climatique

La crise environnementale va menacer, dans les années qui viennent, l’accès de certains citoyens de l’Union européenne à des services essentiels. Il est par exemple certain que les épisodes de sécheresse se multiplieront et que accès à l’eau deviendra problématique dans certaines parties du continent, ce que nous n’avons pas vraiment connu jusqu’à présent. Par ailleurs, la transition écologique suppose le déploiement d’un plan d’évolution vers une économie pauvre en émission de carbone. Ainsi, le parc de logements devra être transformé pour rendre celui-ci économe en énergie, mais nombre de ménages n’auront pas les moyens de procéder aux travaux nécessaires, ce qui engendrera pour eux des surcoûts d’accès à l’énergie.

Continuer la lecture
Publié dans Développement durable, Europe | Laisser un commentaire

« Action publique 2022 » : Que faut-il en retenir ?

Vendredi 13 octobre 2017, le Premier Ministre Edouard Philippe installait un Comité pour l’action publique aux côtés du Secrétaire d’Etat chargé du numérique numérique Mounir Mahjoubi et du Ministre de l’action et des comptes publics, Gérald Darmanin. Ce comité, composé de 25 personnes, a pour objectif d’appuyer les réflexions que l’ensemble des membres du gouvernement ont la responsabilité d’animer afin de conduire un examen des politiques publiques.

Continuer la lecture
Publié dans Analyse, Réforme, Stratégie | Laisser un commentaire

Services publics : égalité vs équité

Le développement des services publics à l’ère digitale est il compatible avec le maintien du principe d’égalité ? Le besoin croissant de services publics accessibles, répondant à des besoins pluriels, voire à des demandes exponentielles lorsque la conjoncture économique se dégrade (singulièrement dans les services publics de l’emploi ou de la sécurité sociale) rend la réponse à la question difficile. Continuer la lecture

Publié dans Analyse, Valeurs | Laisser un commentaire

Sciences po : un appel à projet collectif pour Penser public

Penser public propose à la rentrée, aux étudiants de Sciences-po, un projet collectif centré sur le développement de la stratégie de contenu de l’association.

Module d’initiation à la gestion de projet, le projet collectif propose une autre manière de travailler avec les étudiants.

Placés en équipe, les étudiants travaillent pendant toute l’année universitaire sur une mission confiée par une association, une entreprise, ou tout autre organisme. Placés en situation professionnelle, ils développent ainsi de nouvelles compétences qu’ils vont pouvoir valoriser sur leur CV. Continuer la lecture

Publié dans Non classé | Laisser un commentaire

Les services publics et le concept « d’entreprise libérée »

Le discours autour de l’entreprise libérée est à la mode depuis quelques années. On ne compte plus le nombre de publications faisant état, sous forme de monographies, d’entreprises parvenues à libérer l’initiative et la capacité d’action de leurs salariés, au plus grand bénéfice de tous. Au-delà de l’entreprise stricto sensu, la question concerne les organisations en général, et les services publics en particulier. Continuer la lecture

Publié dans Analyse, Management, Ressources humaines, Valeurs | Laisser un commentaire

Simone Veil et le service public de la Sécurité sociale

Madame Simone Veil est décédée le 30 juin 2017.

Le 28 novembre 1994, alors Ministre des Affaires Sociales, de la Santé et de la Ville, elle accueillait les élèves de la 34ème promotion du Centre National Supérieur de Sécurité Sociale.

Voici quelques morceaux choisis, qui expriment bien les valeurs qu’elle souhaitait transmettre et sa conviction de la place essentielle de la Sécurité sociale dans notre société. Continuer la lecture

Publié dans Protection sociale, Santé | Laisser un commentaire

Concentration des organisations publiques et approche différenciée des publics

La concentration des organisations publiques est à l’œuvre depuis plusieurs années. Elle a été engendrée par des demandes et des contraintes fortes : la recherche d’égalité sur l’ensemble du territoire, l’exigence de productivité et d’efficience, la concurrence internationale.

Ce phénomène ne peut cependant être durable et viable que s’il se conjugue avec une prise en compte plus grande de la diversité des publics et de leurs attentes, c’est à dire avec la mise en oeuvre d’une différenciation accrue des politiques et des services. Continuer la lecture

Publié dans Qualité, Stratégie | Laisser un commentaire

Institut Paul Delouvrier : le baromètre 2016 est paru

L’Institut Paul Delouvrier publie depuis 2004 un baromètre de la satisfaction des usagers à l’égard des services publics. Le baromètre 2016 est paru !

Il a été conçu comme un instrument pour stimuler la modernisation de l’action publique et contribue à la nécessaire participation des citoyens au processus de réforme ; l’expression de leurs attentes et priorités ; l’évaluation comparative des organes administratifs au travers d’un classement ; l’identification de lignes d’action pour les administrations.

Publié dans Qualité | Laisser un commentaire

Le Tafta peut-il fragiliser les services publics en France et en Europe ?

Tafta : kézako ?

Le Transatlantic Trade and Investment Partnership (TTIP) est un projet de zone de libre-échange lancé début 2013 entre les Etats-Unis et l’Europe. Ses détracteurs l’ont surnomé « Tafta ».

Ce projet vise à libéraliser davantage le commerce entre les deux zones en réduisant les droits de douane et les « barrières réglementaires », c’est-à-dire les différences de réglementations qui empêchent l’Europe et les Etats-Unis de s’échanger tous leurs produits et services, et qui génèrent des coûts supplémentaires.

Cette initiative bilatérale, fait suite aux accords commerciaux conclus entre l’Europe et le Japon et entre l’Europe et le Canada. La multiplication de ces accords commerciaux bilatéraux dans le monde est en partie la conséquence de l’échec de la progression de la libéralisation des échnages dans le cadre multilatéral de l’OMC. Continuer la lecture

Publié dans Analyse | Laisser un commentaire

Services publics : définir des stratégies d’innovations

Les services publics : des créations sociales innovantes

En soi, les services publics sont des créations sociales innovantes. Ils n’ont pas toujours existé dans l’histoire. Ils se sont transformés en permanence dans leur périmètre et dans leurs modes de fonctionnement pour répondre aux attentes sociales des citoyens/usagers.

Aux services publics de type « régalien » (armée, police, justice, etc.) se sont ajoutés au fil du temps les services publics en charge de la régulation économique ou encore ceux issus de la création de l’Etat providence (protection sociale).

Non seulement ils n’ont pas toujours existé mais ils n’existent pas partout dans le monde de la même manière. Ici la distribution d’eau aux habitants est considérée comme service public tandis que là non. Continuer la lecture

Publié dans Analyse, Innovation, Stratégie | Laisser un commentaire