L’administration électronique et les relations des usagers avec les services publics

Administration électronique, e-administration, administration numérique, transition numérique, systèmes d’information… Tous ces termes renvoient à une logique qui se développe maintenant depuis plusieurs décennies dans l’ensemble des administrations publiques. Le développement…

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Les NTIC dans la gestion de la relation de proximité avec l’usager

Evénement : Réunion-débat Organisateur : Penser public Date : 16 décembre 2003 Thème : Les NTIC dans la gestion de la relation de proximité avec l'usager Intervenant : Francis Pavé, Chercheur au CNRS…

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